Online Call Center - Live Chat für Automotive
Im Entscheidungsprozess für den Autokauf spielt das Internet mit über 60 % eine wesentliche Rolle bei er Informationsbeschaffung. Automobilhersteller und -händler tragen dieser Entwicklung Rechnung, indem sie ihre Marketing-Maßnahmen in diesem Medium verstärken.
Aufgrund der Komplexität der Informationen deckt die Darstellung im Netz nicht alle Fragen über Finanzierung, Rabatte etc. ab. Um die Web-Besucher nachhaltig zu binden ist ein direktes Kommunikationsinstrument notwendig ohne das Medium zu wechseln.
Mit dem DynamicChat von New Elements bieten Sie Ihren Internet-Nutzern eine Echtzeit-Beratungsmöglichkeit fast so als wäre der Kunde bei Ihnen vor Ort.
Ihre Vorteile:
Steigerung der Konversionsrate
Größere Anzahl an qualifizierten Verkaufschancen
Höhere Produktivität der Berater gemessen an Kontakten und Verkaufsabschlüssen
Höherer Service-Level gemessen an kürzeren Wartezeiten der Website-Besucher und eine geringere Abprallrate
Ersparnis durch teilweise Verlagerung von kostenintensiven Telefon- und E-Mail-Kontakten auf Online-Beratung
Das branchenspezifische Konzept für den Automotive-Bereich von New Elements optimiert kontinuierlich Ihre Kontaktrate, Kundenzufriedenheit und Service-Kosten.
Klicken Sie einfach auf den Support-Button und schon werden Sie mit einem unserer Mitarbeiter verbunden, oder rufen Sie uns an unter Telefon: +49 (0)911 – 650083-0, wir beraten Sie gerne.
